ビジネスで相手の名前が思い出せない時どうすればいい？！／サラリーマン4コマ漫画劇場㉒スペシャルセレクション㊲

　ほとんど営業職で40年近く仕事をして来た。

　累計でどのくらいの人と会っているのだろう。

　万の単位であることは間違いない。

　法人担当の責任者をしていた3年間で交わした名刺は2,000枚であった。

　年に700人弱である。

　他の担当時代はもっと少なかったと思うので、平均すると年に300～400人くらいか。

　接点のあったお客様だけで12,000人～16,000人程度なのではなかろうか。

　この他に社員の方々がいる。

　転勤先でそれぞれ200～300人の人たちと会話を交わすため、累計では3,000人～4,000人とは知り合う計算になる。

　合計すると会社に入ってから接点を持った人は15,000人～20,000人となる。

　一方スマホの電話帳には544人の連絡先、パソコンの住所録は700人程度である。

　知り合ったもののもう二度と会うことのない人がほとんどなのだ😓

顔も名前も思い出せない人なんて山ほどいるのだ！

　こんなにたくさんの人と出会っているともう顔も思い出せない人が山ほどいる。

　一方、顔は覚えているが名前が出て来ない人もいる。

　仕事柄パーティなどでお客様を見かけご挨拶させていただくことも多かった。

　何と言っても一番困るのは、声をかけられたが誰だかわからない、という時である💦


　私の経験上、同じ人に3回会いさえすれば確実に覚えることができる。

　逆に言うと２回では覚えきれないことがある、ということである。


　恥ずかしい話だが宴席で数時間一緒にいた方でも、一回しか会っていない場合名前が出て来ないことがあるのだ。

　たまたま一人でパーティーなどに出席していて声をかけられた時に名前が出て来ない時はかなり焦る💦

抱き合っているのに誰だかわからないのだ！

　一度大きなパーティで、明らかに見たことのある人が寄って来て、おー！とにこやかに声をかけられた。

　誰だか分からないまま、こちらも満面の笑みを浮かべどうもどうも、と返す。

　するとその人が親しげにハグして来るではないか😲

　勿論私も抱き合い、相手の背中をポンポンと叩いた。

　しかしそれでも思い出せないのだ💦


　抱き合ったまま誰だっけ？と考えているのは相当まぬけな話である。

　必死に考えたがそれでも出て来ない。

　会話から探る手もあるが危険である。

　こんなに親しげな人にこちらが忘れていることなど絶対に悟られてはならないからだ。

　少しこちらの態度が変だっただけでも先方は気付いてしまうものなのだ。

　仕方がないので、頭をフル回転させ時候、天気、政治、経済などの当たり障りの無い世間話を続ける。

　顔では笑ってても冷や汗をかきながら必死の思いでごまかしているのだ😨


　先方は上機嫌で、じゃぁそのうちまた一杯やりましょう、と言い残し去って行った。

　ふぅ・・・とため息をつき、何とか切り抜けたと安堵する。

　一杯やるのは良いが誰だかわからないのだから無理だろう💦

　しかし・・・あれは一体誰だっけ？？？

こんな時はどうしたらいい？

　勿論こんなことは滅多にはないのだが、このようなピンチでは営業マンとしての経験やアドリブ力がものを言う局面であろう。

　ともかく「ごまかし通す」と即座に決めさえすれば何とかなるものなのである😁


　絶対に悟られないように当たり障りのない話を徹底的にするのだ。

　調べてみると他にもいくつか方法があるようだ。


・下の名前を訊くふりをする

　あなた「お名前何でしたっけ？」→相手「山田ですよ」→あなた「いやいやそれは勿論存じ上げてますが、下のお名前ですよ」

　などとあたかも姓は知っていたかのように訊きだす、ということである。


・名刺が変わったので、と言ってこちらが名刺を出す

　変わってなくても「変わったので」と言いつつ自分の名刺を出し流れで相手の名刺ももらう、ということ。


　しかしなぁ、いずれもリスキーだぞ。
　ちょっとでも焦ったら悟られるもんね。

　それよりやっぱり瞬間的に「ごまかし通す」と決心し、徹底的に世間話をしたり、満面の笑みを浮かべて相手の話にとことん相槌を打つような作戦が良いのだと思う。

「最近お仕事の方はいかがですか？」

「ご家族の皆さんはお変わりないですか？」

「最近ご旅行どこか行かれました？」

「株価はどうなりますかね？」

「ご決算の方はまずまずですか？」

　などと当たり障りなく振って相手に喋らすのである。

　そのうちヒントを掴んで思い出せれば更にラッキーである。

　ともかくここは守備なのだ。

　鉄壁の守りがあればそれだけでいい。

　失礼なヤツと思われさえしなければそれでいいのである。